سياسات الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع لدى بهرجه :

•الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل كل المنتجات التي نعرضها على متجرنا .

•جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والاحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة .

•يمكن الاستبدال والارجاع اذا كان المنتج بنفس حالته الاصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الاصلي .

• يمكن الاستبدال اذا كان المنتج به تلف واضح او به عيب .

•الاستبدال والاسترجاع خلال 7 ايام فقط من تاريخ الشراء .

•يسمح الارجاع بسبب تلف الكيس او المنتج او وصول الماء اليه بشرط ان لا يتم فتح المنتج.

• يتحمل العميل تكاليف الارجاع 60 ريالًا شحن ذهابًا وإيابًا.

•يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا في موقعنا بهرجه .

• يرجى تصوير المنتج صورة او فيديو لتوضيح المشكلة وارساله مع تحديد المدينة والعنوان واسم صاحب الطلب وصورة من فاتورة الاستلام ليتم استبداله بمنتج اخر في نفس حالة كان المنتج فاسدًا او به عيب معين او لا يستخدم وفق المتفق عليه .

•يتم استرجاع المبلغ للعميل كاملًا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.

•خطوات طلب استرجاع المنتج هي نفس خطوات ومتطلبات الاستبدال كما وصفنا بالاعلى .

• لسنا مسؤولين عن توقعات لاستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا .